Impossible de se connecter à votre admin WordPress ? 4 solutions pour retrouver l’accès à WP Admin

Ne plus parvenir à se connecter à son tableau de bord WordPress et être bloqué hors de votre tableau d’administration peut vous causer beaucoup de stress. Lorsque vous perdez l’accès à votre précieux site WordPress, cela peut être aussi frustrant que de perdre les clés de sa maison. Vous vous sentez paniqué, frustré, et donc vous commencez à chercher des solutions.

Si vous êtes ici, vous êtes probablement déjà à l’étape de la recherche de solutions. Heureusement, il existe des étapes simples pour récupérer l’accès à votre tableau de bord WordPress. Gardez votre calme, respirez profondément et découvrez comment maîtriser les techniques du dépannage sur WordPress.

Pourquoi vous est-il impossible de vous connecter à votre Admin de WordPress ?

Vous vous demandez peut-être « Pourquoi WordPress ne me permet-il plus de me connecter ? ». Il y a plusieurs raisons possibles à cela. Par exemple, vous avez peut-être récemment apporté des modifications à votre code WordPress, ajouté un nouveau plugin ou un nouveau thème à votre site… ?

Si vous avez effectué une modification récente qui a conduit à cette erreur, vous devriez avoir une idée assez précise des points à vérifier pour résoudre le problème.

Prenez le temps d’analyser attentivement les étapes que vous avez suivies et assurez-vous que tous les paramètres sont correctement configurés. En suivant ces mesures, vous devriez pouvoir résoudre le problème de connexion et retrouver l’accès à votre site WordPress.

Vous avez oublié votre URL personnalisée pour la connexion au tableau de bord WordPress ?

Une pratique courante en matière de sécurité WordPress consiste à modifier l’URL de connexion par défaut de l’administration (votre-domaine.fr/wp-admin) en une URL personnalisée (votre-domaine.fr/maison, votre-domaine.fr/connexion, etc) . Cette mesure de sécurité est fortement recommandée, car elle contribue à prévenir les tentatives d’accès non autorisées de la part de pirates informatiques et de robots malveillants qui s’acharnent à trouver votre URL de connexion.

Cependant, il peut arriver que vous oubliiez votre URL de connexion personnalisée et que vous voyiez un message indiquant « Alors, on triche » ou « Non non non, le formulaire de connexion ne se trouve pas ici » lorsque vous essayez d’accéder à votre tableau de bord WordPress.

Cette situation peut se produire si vous aviez enregistré votre URL de connexion personnalisée en tant que favori et que vous avez accidentellement supprimé ce signet, ou si cette URL était uniquement stockée dans l’historique de votre navigateur WordPress et que ce dernier a été effacé.

Dans de tels cas, il est possible de désactiver manuellement le plugin vous ayant permis de déplacer votre page de connexion WordPress ou de contacter le support technique de votre hébergeur pour obtenir de l’aide afin de récupérer votre URL de connexion personnalisée et d’accéder à nouveau à votre site.

Comment désactiver un plugin sans accès au tableau de bord WordPress ?

En raison de l’oubli de votre URL de connexion WordPress ou d’une erreur critique, il est possible que vous ne puissiez pas accéder à votre interface d’administration. Dans une telle situation, vous pouvez utiliser le Gestionnaire de fichiers cPanel ou votre logiciel FTP favori pour accéder au répertoire /wp-content/plugins.

Afin de désactiver temporairement un plugin spécifique, il vous suffit d’en renommer le répertoire en y ajoutant une petite chaîne de caractères à la fin de son nom. Par exemple, pour désactiver temporairement le plugin nommé « wordpress-seo », vous pouvez renommer son répertoire en « wordpress-seo-bkp123 ».

Cela aurait comme conséquence de désactiver le plugin. Pour réactiver le plugin, il vous suffirait de restaurer le nom par défaut du répertoire.

Ensuite dans votre tableau de bord, dans la liste de plugins, vérifiez que le plugin est activé une fois que vous aurez récupéré l’accès à votre interface d’administration.

Chez EasyHoster, vous pouvez également utiliser WordPress Toolkit pour désactiver vos plugins.

Vous avez oublié votre mot de passe et ne parvenez pas à le réinitialiser ?

Généralement, lorsqu’on essaie de se connecter à son tableau de bord et qu’on reçoit le message « mot de passe incorrect », il est souvent recommandé de changer le mot de passe de WordPress en cliquant sur le lien « Mot de passe oublié ?« . Cette démarche simple permet généralement de retrouver l’accès à son compte admin WordPress.

Cependant, dans certains cas, même en utilisant cette option, aucun e-mail de réinitialisation du mot de passe n’est reçu. Ce problème peut être dû à des difficultés techniques sur votre site liées aux e-mails. Si vous vous retrouvez dans cette situation, ne vous inquiétez pas, il existe une autre méthode pour résoudre ce problème.

Cette autre méthode consiste à réinitialiser directement votre mot de passe dans la base de données de votre site. Cette approche nécessite quelques étapes supplémentaires, mais elle peut vous aider à récupérer l’accès à votre compte en contournant les problèmes d’e-mails.

Comment modifier son mot de passe admin WordPress sans accès au tableau de bord ?

Si vous avez actuellement un hébergement cPanel, vous trouverez l’outil phpMyAdmin dans la section « Bases de données » de votre compte cPanel.

Une fois dans phpMyAdmin, la liste de vos bases de données s’affichera à gauche de l’écran. Pour accéder à votre base de données WordPress, cliquez simplement dessus.

Repérez ensuite la table _users et cliquez-dessus. Une fois que vous avez localisé votre utilisateur admin, cliquez sur Modifier.

Un formulaire affichera toutes les informations relatives à cet utilisateur. Pour changer le mot de passe, effacez la valeur actuelle de la zone de saisie user_pass et saisissez le nouveau mot de passe (veillez à le sauvegarder en lieu sûr).

Sous le paramètre Fonction, choisissez MD5 pour crypter votre nouveau mot de passe. Enfin, cliquez sur Exécuter.

Vous avez perdu votre utilisateur administrateur WordPress ?

Vous avez en votre possession des accès à votre site WordPress via un compte éditeur, lecteur ou autre ? Mais, malheureusement pas un compte administrateur ? Ou vous avez tous simplement besoin de vous connecter à un site WordPress via un autre compte administrateur ?

Il est possible de créer un compte administrateur WordPress via phpMyAdmin :

Vous ne parvenez plus à vous connecter à votre admin WordPress en raison d’un trop grand nombre de tentatives de connexion erronées ?

Certains plugins de sécurité WordPress comme Wordfence limitent les tentatives de connexion pour empêcher les tentatives de piratage. Cette fonctionnalité de sécurité est extrêmement précieuse, car elle assure une protection essentielle pour votre site. Cependant, il est important de noter qu’il peut arriver que cela vous empêche de vous connecter vous-même également.

Si jamais vous vous trouvez dans cette situation, rassurez-vous, il existe une solution simple pour retrouver l’accès à votre site tout en évitant de bloquer la connexion à l’avenir. Tout d’abord désactivez le plugin de sécurité, et suivant les instructions du point Comment désactiver un plugin sans accès au tableau de bord WordPress ?.

Une fois que vous avez effectué cette étape, connectez-vous à nouveau à votre tableau de bord WordPress. Si vous réussissez, il est important de prendre des mesures supplémentaires pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir. Vous pouvez choisir de réactiver le plugin et de vous retirer de la liste de blocage, ou bien ajouter votre adresse IPv4 à la liste blanche si cette fonctionnalité est disponible.

Si votre problème persiste malgré toutes ces solutions, n’hésitez pas à contacter le support technique afin que nous tentions de vous assister plus en avant.