Comment envoyer des screenshots ou fichiers à OVH via l’outil Plik, de façon sécurisée ?
Si vous êtes un utilisateur OVHCloud et que vous désirez envoyer un message à leur support technique, vous pourriez regretter de ne pas trouver de champ permettant d’Ajouter un pièce jointe à vos ticket support OVH ?
Détrompez-vous, OVHCloud dispose bel et bien d’un outil sécurisé vous permettant de partager des fichiers sensibles avec leurs équipes de support, il s’agit de Plik !
L’outil en ligne Plik permet de partager des fichiers “temporaires” à OVH, et ce, de façon totalement sécurisée.
Plusieurs URLs vous donnent accès à cet outil sécurisé créé par OVH :
Documentation officielle OVH au sujet de Plik
Pour plus d’informations sur Plik et l’envoi de pièces jointes au support OVHCloud, reportez-vous, ci-dessous, au lien de la documentation officielle OVH.
Découvrez comment utiliser l’outil Plik pour envoyer des fichiers au support OVHCloud, en toute sécurité.
https://docs.ovh.com/fr/customer/plik/
Pour résumer, il vous sera nécessaire de vous connecter, à l’aide de votre compte client OVHCloud. C’est un 1-click connect très rapide.
Ensuite, vous aurez la possibilité d’Uploader des fichiers ayant une date de destruction pouvant aller de quelques heures, à jusqu’à plusieurs jours pour donner au support OVH le temps de les consulter.
Une fois envoyés, vos fichiers et screenshots pourront être partagés au support OVH grâce à de simples URLs à copier-coller dans le ticket OVH, via l’interface sécurisée “OVHCloud Manager”.
Conclusion sur l’upload de fichiers au support OVH ?
Grâce à Plik, il est tout à fait possible de partager des captures d’écran ou d’autres fichiers avec les équipes de support OVH.
Faites bon usage de cet outil et merci à OVHCloud d’offrir cette possibilité à ses utilisateurs.
