Bien plus qu'un hébergeur !

Comment envoyer des screenshots ou fichiers à OVH via l’outil Plik, de façon sécurisée ?

Si vous êtes un utilisateur OVHCloud et que vous désirez envoyer un message à leur support technique, vous pourriez regretter de ne pas trouver de champ permettant d’Ajouter un pièce jointe à vos ticket support OVH ?

Détrompez-vous, OVHCloud dispose bel et bien d’un outil sécurisé vous permettant de partager des fichiers sensibles avec leurs équipes de support, il s’agit de Plik !

L’outil en ligne Plik permet de partager des fichiers “temporaires” à OVH, et ce, de façon totalement sécurisée.

Outil sécurisé (OVHCloud) pour partager des captures d'écran (screenshot) et des fichiers au support OVH
Aperçu de Plik, l’outil de File Upload sécurisé du support OVH

Plusieurs URLs vous donnent accès à cet outil sécurisé créé par OVH :

Documentation officielle OVH au sujet de Plik

Pour plus d’informations sur Plik et l’envoi de pièces jointes au support OVHCloud, reportez-vous, ci-dessous, au lien de la documentation officielle OVH.

Partager des fichiers avec l’outil Plik :
Découvrez comment utiliser l’outil Plik pour envoyer des fichiers au support OVHCloud, en toute sécurité.
https://docs.ovh.com/fr/customer/plik/

Pour résumer, il vous sera nécessaire de vous connecter, à l’aide de votre compte client OVHCloud. C’est un 1-click connect très rapide.
Ensuite, vous aurez la possibilité d’Uploader des fichiers ayant une date de destruction pouvant aller de quelques heures, à jusqu’à plusieurs jours pour donner au support OVH le temps de les consulter.

Une fois envoyés, vos fichiers et screenshots pourront être partagés au support OVH grâce à de simples URLs à copier-coller dans le ticket OVH, via l’interface sécurisée “OVHCloud Manager”.

Conclusion sur l’upload de fichiers au support OVH ?

Grâce à Plik, il est tout à fait possible de partager des captures d’écran ou d’autres fichiers avec les équipes de support OVH.

Faites bon usage de cet outil et merci à OVHCloud d’offrir cette possibilité à ses utilisateurs.

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