Hébergement Web Premium
L’Hébergeur Web EasyHoster s’est donné pour mission de rendre accessible à tous, l’Hébergement Web et la Création de sites basés, notamment, sur WordPress et/ou WooCommerce, au travers d’hébergements mutualisés aux ressources dédiées.
Un service réactif
Un service réactif et irréprochable !
L’utilisateur n’a pas rédigé d’avis
L’utilisateur n’a pas rédigé d’avis, il a simplement donné une note.
Très déçu par un hébergeur très connu…
Très déçu par un hébergeur très connu que je vais nommer afin que d’autres personnes évitent de tomber dans ce piège. Il s’agit OVH.
J’ai donc acheté un nom de domaine ainsi qu’un hébergement auprès d’EasyHoster. J’ai été impressionné par la réactivité du service support. Extrêmement rapide et apportant des réponses claires et précises. Le débit est excellent. Je ne peux que recommander EasyHoster.
Un service client vraiment réactif
Aspects positifs : Professionnalisme, Qualité, Rapport qualité-prix, Réactivité
Un service client vraiment réactif et professionnel. Je recommande vivement. Barleys.eu
Très bonne qualité des services
Aspects positifs : Professionnalisme, Rapport qualité-prix, Réactivité
Très bonne qualité des services. Support technique très réactif et Professionel. Je recommande.
Une équipe réactive
Une équipe réactive et à l’écoute. Je recommande.
Meilleur SAV
Meilleur SAV que j’ai vu en terme de réactivité et de compétences ! C’est top, incomparable !
Réactivité et service au top
EasyHoster est bien plus qu’un hébergeur.
Ce n’est pas un effet d’annonce ou un slogan marketing. C’est la réalité. Et cela se vérifie à chaque demande. Un service au top et une réactivité aux petits oignons. Merci et bravo !
Expérience désastreuse
Expérience désastreuse : Aprés la migration, mon site pointait toujours vers mon ancien hébergeur depuis certains provider. J’ai pourtant expliqué cela à N. mais il ne m’a jamais écouté. Au bout de 4 jours le problème de DNS n’était toujours résolu, il me disait c’est normal certains DNS se mettent 1 fois par mois. Je lui répété que j’ai migré bon nombre de fois et que c’est la première fois que c’est aussi long mais il ne m’a pas écouté. J’ai décidé de migré chez un autre hébergeur pour comprendre ce qu’il se passait.
Et la N. a fermé mon compte sans en discuter avec moi de vive voix, j’ai droit de faire ce que je veux avec mon hébergement et il m’a viré comme un mal propre. C’est pas du tout professionnel.
Cher N. j’ai trouvé le problème de cette redirection, dans la config du DNS le nom de domaine pointait sur une Ipv6 de mon ancien hébergeur et comme mon fournisseur d’accès est passé en ipv6. M N. ne m’a pas écouté car il était tellement sur de lui.
Il m’a lâché, a supprimé mon compte et mes données.
Réponse de EasyHoster
Halim BGR,
Je suis visé (Nicolas Laruelle, cité 4 fois). Donc, je réponds personnellement.
Merci pour cet avis, mais pourquoi avoir attendu “4 mois” après la fin de notre collaboration… ?
Votre témoignage est plein de mensonges grossiers, comme celui-ci
“il me disait c’est normal certains DNS se mettent 1 fois par mois”
La volonté est de nuire à EasyHoster ?
Nous ne l’acceptons plus sans nous défendre.
Le reproche sur le fait que je n’ai pas voulu décrocher le téléphone est particulièrement grotesque, puisque EasyHoster ne propose pas de support téléphonique et que nous n’avons “jamais” été en contact vous et moi.
Si EasyHoster supprimait « Une » donnée utilisateur pour un litige, notre réputation serait Détruite et nous aurions des Ennuis.
Vous avez reçu une copie intégrale de votre compte cPanel à la clôture du contrat (et vous aviez déjà tout migré ailleurs)
Vous publiez un avis 1 étoile à EasyHoster, en prétextant un non-professionnalisme sur les adresses IPv6 (Zones DNS AAAA) ?
Théoriquement, ce n’est pas le rôle de l’Hébergeur, mais le rôle du Registrar ou le Gestionnaire DNS de vous assister pour ça. Mais le comble, c’est que le support EasyHoster a tenté par tous les moyens de vous faire lire notre doc, qui avertit clairement sur l’IPv6 (AAAA) / DNSSEC, etc :
https://www.easyhoster.com/aide/delai-dns-ovh/#dns-aaaa
Votre accusation tombe à l’eau.
Malgré l’insistance du support, vous n’acceptiez pas les conseils…
(trop occupé à porter de fausses accusations ?)
Vous n’aviez aucune volonté d’être aidé, mais uniquement détruire la relation pour justifier une migration chez votre autre hébergeur, et obtenir le remboursement (ce dont vous avez bénéficié sans questionnement).
Vous avez d’abord tenté de migrer chez votre hébergeur (sans succès).
Vous avez ensuite engagé un Webmaster Freelance (ne pas confondre avec hébergeur) à qui vous avez pu donner accès au Manager de votre Registrar, où il a pu (contrairement à EasyHoster), faire son travail sereinement.
Tout porte à croire que vous vouliez profiter des services de migration d’EasyHoster pour sortir votre boutique Prestashop (très volumineuse) du précédent Hébergement Mutualisé où vous étiez bloqué sans SSH et sans cPanel ? Vous aviez admis vouloir choisir [un autre Hébergeur que EasyHoster], mais celui-ci n’offrait pas de service de migration pour les cas complexes, d’après vos dires.
Notre service a beaucoup de succès pour les migrations sans SSH / sites volumineux / Prestashop / etc… (dont nous sommes spécialistes).
De plus, nous affichons qu’il est facile de « quitter EasyHoster pour un autre Hébergeur »
(cf. Engagement de Non-Prise au Piège, que vous avez expérimenté)
C’est le service dont vous avez profité sans payer 1€, pour ensuite/immédiatement changer d’hébergeur quand l’équipe technique a eu finalisé votre demande de migration (dans un délai record).
Nos solutions de transfert valent-elles 1 étoile, pour la récupération d’une masse de fichiers, réalisée en quelques minutes ? 😉
Vous avez empêché le support de faire son travail, en adoptant soudainement un ton agressif, en prétextant de multiples bugs impossibles à vérifier (tests EH sur périphériques et réseaux multiples).
Vous étiez tout, sauf coopératif : vous ignoriez nos demandes de screenshots montrant vos erreurs, etc.
L’agressivité et le nombre de messages étaient tels qu’ils impactaient la qualité du support pour nos autres utilisateurs.
Face à cette volonté de détruire la relation et pour maintenir de bons services pour nos clients, nous avons dû couper court…
Vous veniez de migrer ailleurs, nous avons donc plié à votre manège en vous remboursant immédiatement à 100% sur votre moyen de paiement (frais bancaires à notre charge).
Je ne veux pas demander aux membres de mon équipe d’accepter de soigner la patte d’un chien enragé qui chercherait à les mordre.
Nous sommes trop nombreux à avoir besoin d’eux dans nos rangs.
Bonne continuation,
Nicolas Laruelle
Directeur Technique EasyHoster
Belle plateforme
Belle plateforme et service technique au top, très réactif et efficace 🙂
Pro et rapide
Pro et rapide. Un service au top !
Hébergeur sérieux
Au top ! hébergeur sérieux et avec un support technique très réactif!
Le meilleur hébergeur
Le meilleur hébergeur ! … Toujours à l’écoute et un sav ultra top ! … Je recommande à 1000%
Très bon support
Très bon support et très patient !
Service impeccable
Un service impeccable !
Toppisme
Support technique présent et efficace.
La Rolls de l'hébergement WP
Que dire… des serveurs ultra optimisés et rapides, et un support stupéfiant par sa réactivité et son efficacité.
Support applicatif en prime (chose rare) sur WP, je pense que j’ai trouvé la bonne maison.
Le concept est hyper sécurisant
Le concept est hyper sécurisant, c’est vraiment important dans ce monde de requins !
Très bon hébergeur
Très bon hébergeur et support vraiment très disponible et très aimable. Ils ont réglé mon problème en 1h, alors qu’il sortait du périmètre d’intervention de 90% des hébergeurs. Je recommande sans hésiter.
Très satisfait de cet hebergeur
Très satisfait de cet hebergeur à chaque fois que je demande une question on me réponds tout de suite et c est avec plaisir que je recommande cet hebergeur et le site vitrine tout faites super merci à eux bravo
Cool 👍🏿
Impeccable, best of the best.
Satisfait de mon expérience
Satisfait de mon expérience EasyHoster. Merci
EasyHoster est un excellent hébergement !
EasyHoster est un excellent hébergement !
Excellent support
Excellent support, l’équipe technique est très réactive et très compétente. Un excellent rapport qualité/prix quand on voit la rapidité des serveurs.
Excellente de bout en bout
Excellente de bout en bout avec une mention spéciale pour le service technique réactif et compétent
je tiens à remercier l'équipe de EasyHoster
je tiens à remercier l’équipe de Easy hoster ils sont très efficaces et toujours à l écoute du moindre problème je les recommande et en plus d’être éfficace ils sont très rapide à répondre vraiment je leur donne 5 étoiles
Ils m ont appris a utiliser WordPress
Quand j’ai fait la découverte d EasyHoster en 2017 , je ne connaissais même pas WP.
Aujourd’hui j arrive a vivre des services que je propose pour Wordpress a mes clients : création de pages , updates WP etc…
Que rajouter d autres sinon Merci
Rapide, efficace, serviable et clair
Rapide, efficace, serviable et clair dans ses explications avec un service technique hyper réactif et en français. Achat d un nouveau nom de domaine, migration du site, nettoyage et sécurisation en moins de 3 jours. Je recommande EasyHoster chaudement surtout quand on n’est pas un pro. J’ai vraiment été soulagée qu’ils prennent tout en charge.
Service hyper réactif et performances au top
J’ai basculé vers cet hébergeur très récemment. Service hyper réactif et performances au top.
Un grand merci @EasyHoster qui m'a bien sauvé
Un grand merci @EasyHoster qui m’a bien sauvé 😀 Lors d’une maj wp chez ovh mon site se retrouve en erreur 500 et j’arrive pas à remonter le backup. Grand moment de solitude 😅
Je suis seul face au support ovh qui aide pas et me demande de patienter 24h avec un site hs pour faire un diagnostic inutile 🤯
Plan B je contacte direct @EasyHoster support au top hyper rassurant site migré chez eux et réparé en moins de 24h (accès donnés lundi soir site remonté mardi à 7h). Passage en php 8.1, débugg, améliorations de perf mises à jour et conseils. 🤩
Ça fait du bien de se sentir épaulé par un hébergeur compétent et efficace, qui répond précisément aux questions, conseille et surtout capable d’intervenir rapidement pour réparer un wordpress en cas de coup dur 👍
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La fiabilité et la stabilité avant tout
