Comment puis-je rapatrier un backup / une sauvegarde de mes données ?
Si vous désirez rapatrier une sauvegarde de vos données, il faut que vous vous connectiez à votre compte cPanel. Pour cela, vous pouvez utiliser deux chemins de connexion :
- Utilisez l’adresse suivante : cpanel.votre-nom-de-domaine.com Vous trouverez vos identifiants cPanel dans l’e-mail nommé « Informations sur votre nouveau compte » envoyé par EasyHoster lorsque vous êtes devenus clients.
- Ou connectez-vous à votre compte client EasyHoster, cliquez sur votre formule d’hébergement et ensuite cliquez sur « Connexion à cPanel » à gauche de votre écran.
Plus de détails sur la connexion à cPanel →Une fois que vous êtes dans cPanel, cliquez sur l’onglet « R1Soft Restore Backups ». Un message vous indiquant que vous allez être redirigé s’affichera.
Malheureusement, si vous avez choisi le second chemin pour vous rendre dans cPanel, il est probable que vous ayez le message suivant « You are attempting to log into your cPanel backups from performance.easyhoster.com. If you think you are seeing these messages in error, please contact your Backup Manager administrator. Authentication Failed« .
Pas de panique, c’est normal, vous devrez simplement fournir à nouveau vos identifiants cPanel (cf. e-mail « Informations sur votre nouveau compte »).
Vous pourrez ensuite parcourir les fichiers de sauvegarde pour trouver celui qui vous intéresse.
Pour terminer, vous n’aurez plus qu’à cliquer sur « Browse » pour voir les fichiers qui vous intéressent, cochez la case à côté de ce fichier et cliquez ensuite sur « Restore selected ».
N’oubliez pas d’en faire de même pour votre base de données. Cliquez sur « Browse Database » pour voir la table qui vous intéresse, cochez la case à côté de cette table et cliquez ensuite sur « Restore selected ».
