Comment corriger l’erreur « Votre Connexion n’est pas Privée » ?

Lorsque vous tentez d’accéder à un site web, il peut arriver que vous soyez accueilli par un message un peu effrayant : « Votre connexion n’est pas privée ». Cette erreur indique que votre navigateur n’a pas réussi à établir une connexion sécurisée entre votre appareil et le site en question.

Pas de panique ! « Votre connexion n’est pas privée » (net::err_cert_authority_invalid) peut être causée par des erreurs au niveau du certificat de sécurité « Secure Sockets Layer » (SSL) du serveur, ou des problèmes liés à votre propre appareil. Que vous soyez le propriétaire du site web ou un simple visiteur, sachez qu’il existe de nombreuses solutions et techniques pour résoudre efficacement ce problème de confidentialité.

Que signifie l’erreur « Votre connexion n’est pas privée » ?

Le message d’erreur « Votre connexion n’est pas privée » parfois visible dans le navigateur Google Chrome, ou autre, survient fréquemment lorsque votre navigateur détecte un problème lors de l’établissement d’une connexion sécurisée. Cela signifie que le site web ne dispose pas d’un certificat de sécurité et n’utilise pas le protocole SSL/TLS pour protéger la communication entre le site et votre navigateur.

Qu’est-ce que cela implique pour vous ?

Lorsque cette erreur apparaît, votre navigateur web vous empêche tout simplement de visiter un site web peu fiable. Si le site auquel vous souhaitez accéder possède un certificat illégitime, vous pourrez même voir s’afficher le message NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID à la place.

En bref, un certificat SSL valide est ce qui fait fonctionner un site en « HTTPS », la version sécurisée du « HTTP ».

A contrario, les sites web avec des connexions SSL problématiques sont plus susceptibles d’avoir des problèmes de sécurité, ce qui les rend moins fiables.

Les sites web avec des certificats SSL invalides peuvent faciliter le vol de vos données personnelles par des pirates informatiques.

Imaginez : si vous entrez des informations confidentielles comme vos identifiants de connexion ou vos détails de paiement, ces informations peuvent être visibles par d’autres personnes. Oui, vous avez bien lu !

L’erreur « Votre connexion n’est pas privée » peut également être due à des problèmes du côté du visiteur, comme son navigateur web, son réseau WiFi ou même son système d’exploitation. Parmi les autres raisons possibles, mentionnons l’utilisation d’une connexion WiFi publique peu sécurisée, une mauvaise configuration de la date et de l’heure sur votre ordinateur, ou encore l’exécution d’une analyse SSL/HTTPS par votre logiciel antivirus.

Maintenant, vous savez pourquoi il est important de faire attention à ce message d’erreur et de ne pas ignorer les avertissements de votre navigateur. À vous de protéger votre vie privée et vos données en évitant les sites web douteux ou les connexions non sécurisées.

Comment résoudre l’erreur « Votre connexion n’est pas privée »  ?

Si vous rencontrez l’erreur « Votre connexion n’est pas privée » sur votre site web, ne vous inquiétez pas ! Il existe des solutions pour corriger les problèmes de certificat SSL et résoudre cette situation gênante.

Nous allons vous détailler cela en plusieurs étapes simples à suivre.

1. Vérifiez la date d’expiration de votre certificat SSL

Pour cela, si vous êtes client chez EasyHoster, rendez-vous dans votre compte cPanel dans l’outil « SSL / TLS Status ».

Ensuite, si vous voyez un cadenas rouge, comme ceci, alors cela signifie que votre certificat SSL est probablement expiré :

2. Demander un nouveau certificat SSL

Dans plus de 80% des cas, le certificat SSL est tout simplement expiré et l’organisme de certification n’est pas parvenu à le renouveler automatiquement dans les temps.

Vous pouvez, en toute autonomie, le renouveler manuellement assez simplement.

Malgré le « Run AutoSSL », vous ne parvenez pas à obtenir un nouveau certificat SSL ?

Dans le cas ou vous auriez suivi le tutoriel pour vous générer un nouveau certificat SSL Sectigo / Let’s Encrypt mais que vous n’y êtes malheureusement pas parvenu, n’hésitez pas à ouvrir un ticket auprès de notre support technique afin que nous vous assistions.