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 Combien coûte la souscription à une IP dédiée ?

C'est gratuit.  Dans votre compte cPanel, vous aurez accès à des dizaines d'adresses IP pour...

 Comment accéder à mon compte EasyHoster ?

Pour vous connecter à votre compte EasyHoster, rendez-vous sur la page d'accueil d'easyhoster.com...

 Comment accéder à mon compte cPanel ?

Via votre compte client EasyHoster Pour vous connecter à votre compte cPanel, tout d'abord,...

 Comment ajouter plusieurs sites sur mon hébergement EasyHoster ?

Pour ajouter d'autres sites sur votre espace d'hébergement, procédez comme ceci : laissez...

 Comment et combien de temps est prévu le support technique à la création de la boutique WooCommerce clés en main ?

Le support technique se passe par ticket support via votre compte client EasyHoster sans limite...

 Comment et combien de temps est prévu le support technique à la création du site vitrine WordPress clés en main ?

Le support technique se passe par ticket support via votre compte client EasyHoster sans limite...

 Comment puis-je changer de plan d'hébergement ? (downgrader)

Le passage d'une formule d'hébergement supérieure à une formule inférieure n'est pas possible...

 Comment puis-je changer de plan d'hébergement ? (upgrader)

Le passage au plan supérieur est très facile et instantané. Aucun frais supplémentaire (hors...

 Comment puis-je créer mes adresses e-mail ?

Connectez-vous à votre compte client EasyHoster et cliquez sur votre offre d'hébergement....

 Comment puis-je donner accès à ma base de données à mon Webmaster ?

Deux options possibles : donner accès au cPanel avec cette adresse...

 Comment puis-je me connecter en SFTP à mon hébergement ?

Pour cela, vous pouvez utiliser un client FTP (exemple : FileZila) et renseigner les informations...

 Comment puis-je me connecter en SSH ?

Pour vous connecter en SSH voici la ligne de commande à utiliser : ssh -p2908...

 Comment puis-je mettre à jour ma version de PHP ?

Pour mettre à jour la version PHP de votre site, rendez-vous dans votre compte EasyHoster,...

 Comment puis-je passer à une formule d'hébergement supérieure ?

Vous pouvez vous rendre dans votre espace client, cliquez sur votre formule d'hébergement et...

 Comment puis-je rapatrier un backup / une sauvegarde de mes données ?

Si vous désirez rapatrier une sauvegarde de vos données, il faut que vous vous connectiez à votre...

 Comment puis-je rapatrier une sauvegarde de mes données ?

Nous en effectuons très régulièrement des sauvegardes de vos données. Vous pouvez les retrouver...

 Comment puis-je restaurer une sauvegarde de ma base de données ?

Dans votre compte cPanel, cela se passe dans la section Files/Fichiers > Backup/Sauvegarde....

 Comment puis-je réactiver mon compte EasyHoster ?

Pour réactiver un service EasyHoster suspendu, rendez-vous sur la page d'accueil de votre espace...

 Comment résilier mon hébergement EasyHoster ?

Première option : vous pouvez laisser expirer un service en ne réglant pas sa facture, mais...

 Interruption de service (uptime, downtime)

“ J'ai remarqué une interruption de service et/ou une période d'instabilité ayant duré quelques...

 J'aimerais modifier mon mot de passe FTP d'origine

L'utilisateur FTP créé par défaut est associé à votre compte cPanel. Vous pouvez modifier le mot...

 Je ne me souviens plus de mes accès EasyHoster

Si vous ne disposez plus de vos identifiants EasyHoster, vous devez suivre la procédure de...

 Je souhaite installer un CMS sur mon hébergement EasyHoster

Pour installer un CMS sur votre espace d'hébergement, rien de plus simple. Vous pouvez vous...

 Je souhaite réinitialiser mon hébergement pour qu'il soit comme au premier jour où je l'ai réservé

N'hésitez pas à ouvrir un ticket support afin de demander à l'équipe technique d'EasyHoster de...

 Je souhaite résiliser mon compte

Vous pouvez laisser expirer votre hébergement en ne réglant pas votre dernière facture et en...

 Je souhaiterais savoir comment activer le HTTPS pour mon site

L'activation du certificat Let's Encrypt se fait automatiquement quelques minutes (maximum 1...

 Lorsque j'envoie un e-mail, je reçois l'erreur suivante "SMTP Error (535): authentication failed"

L'erreur "authentication failed" peut venir du fait que vous avez fait une erreur dans vos...

 Où puis-je trouver mes identifiants FTP ?

Lorsque vous êtes devenus client EasyHoster vous les avez reçu dans l'e-mail "Informations sur...

 Proposez-vous un système d'affiliation ?

Oui ! Rien de plus simple pour devenir un affilié EasyHoster : il vous suffit de créer un compte...

 Puis-je stocker des backups locaux sur mon hébergement EasyHoster ?

Oui et non. Préambule Notez tout d'abord que lorsque vous mettez en place un système de backup...

 Quels accès donner à mon Webmaster ?

Vous pouvez communiquer les accès suivants à votre Webmaster :  Le login et le mot de passe de...

 Si je laisse expirer mon compte EasyHoster, après combien de temps mes données sont-elles supprimées ?

Après désactivation de votre service, vous avez un délai de 15 jours avant que les données ne...

 Sous combien de temps activez-vous un hébergement ?

L'activation des hébergements est immédiate.

 Y-a-t-il un support téléphonique ?

Nous ne proposons pas de support par téléphone. Cependant, le support technique d'EasyHoster...