Nous expérimentons actuellement un problème de stabilité sur nos infrastructures. Nous agissons au mieux pour contenir la charge. Merci pour votre patience. 

Update 25 février :

Cher client EasyHoster,

Dans l'après-midi/soirée d'hier, nos infrastructures ont été victimes de surcharges exceptionnelles qui ont pu rendre difficile à l'accès à vos sites pendant cette période.

Nous en avons immédiatement été informés et avons agi en conséquence, de toute urgence, comme à notre habitude.

La situation est "stabilisée" depuis hier, tard dans la soirée.

Nous regrettons néanmoins le délai exceptionnel qui a été expérimenté (malgré notre proactivité) pour remettre le service en place à 100% de ses capacités.

Il nous a notamment été nécessaire d'installer une nouvelle distribution de Linux sur nos serveurs, ce qui a allongé la durée d'intervention.

Notez d'ailleurs que suite à ces récentes mises à jour avancées, certaines autres perturbations pourraient survenir durant les prochaines 48 heures. En cas de perturbation, veuillez s'il vous plaît suivre l'état d'avancement de nos interventions sur notre site et via les réseaux sociaux (Facebook, Twitter).

Vous savez qu'EasyHoster a la volonté d'offrir un service de haute qualité, avec un Uptime bien supérieur à 99,9% (ce qui a toujours été le cas).

Pour vous prouver notre bonne foi (et comme cela se voit rarement chez nos concurrents) nous avons d'ores et déjà pris la décision de faire un geste commercial en vous offrant 1 mois d'hébergement gratuit. Pour cela, veuillez simplement répondre à cet e-mail (« OK » ou tout autre commentaire) sous 7 jours. Important, indiquez cette adresse e-mail comme expéditeur : commercial@easyhoster.com. Un membre du support technique étendra manuellement la date d'échéance de tous vos hébergements d'un mois supplémentaire et répondra à votre ticket pour vous donner confirmation.

Merci pour votre confiance.

L'équipe EasyHoster.



lundi, février 24, 2020





« Retour